الأسئلة الشائعة عن التخزين مع وي كيب

إجابات مباشرة عن الأسعار والأحجام والمدن والتوصيل والوصول لأغراضك والتأمين وطريقة الحجز.

الأسعار والدفع

كم سعر التخزين في وي كيب بالشهر؟

الأسعار شهرية ونفسها في جدة والرياض. الوحدة الصغيرة 599 ريال، المتوسطة 899 ريال، الكبيرة 1,289 ريال، الوحدة المكيّفة 1,999 ريال، المبرّدة 5,999 ريال، ووحدة التجميد 6,999 ريال، يضاف عليها ضريبة القيمة المضافة 15%. أول توصيل وأول استلام علينا: نوصّل لك الوحدة الفاضية لبابك، ونستلمها بعد ما تعبّيها، بدون أي رسوم.

هل فيه خصم على المدة الطويلة أو أكثر من وحدة؟

نعم. إذا اشتركت أكثر من شهر يصير لك خصم، وعندنا عروض لـ 3 أشهر و6 أشهر و12 شهر. والدفع يبقى شهري في كل الحالات، بدون أي التزام بالدفع مقدّمًا. وإذا خزّنت أكثر من وحدة يزيد الخصم، وعملاء الأعمال لهم أسعار تجارية عن طريق مدير حساب مخصص. راسلنا على واتساب ونرتّب لك أفضل سعر لحالتك.

هل فيه حد أدنى للعقد؟ أقدر أخزّن شهر واحد بس؟

أكيد، شهر واحد يمشي. الإيجار شهري بدون التزام طويل: الاشتراك يتجدد كل شهر طول ما تحتاج المساحة، ووقت ما تخلص بلّغنا قبل 7 أيام ونرتّب لك موعد الاسترجاع.

هل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة؟

الأسعار المعروضة قبل الضريبة. تُضاف ضريبة القيمة المضافة 15% في فاتورتك، يعني الوحدة الصغيرة تطلع 689 ريال، والمتوسطة 1,034 ريال، والكبيرة 1,482 ريال بالشهر شامل كل شي.

وش طرق الدفع المتاحة؟

مدى، فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبرس، Apple Pay والتحويل البنكي. وحسابات الأعمال تقدر تدفع بفاتورة وشروط دفع.

المدن والتوصيل

وي كيب يخدم أي مدن؟

جدة والرياض. نوصّل ونستلم ونخزّن في كل أحياء المدينتين، وإحنا في توسّع. وإذا كنت في مدينة ثانية راسلنا على واتساب ونبشّرك أول ما نفتح عندك.

كم يأخذ توصيل الوحدة؟

تختار يوم التوصيل والفترة وقت الحجز. التوصيل يبدأ من 9 الصباح من السبت إلى الخميس، والمواعيد خلال نفس الأسبوع عادية. تحتاجها ثاني يوم؟ راسلنا على واتساب ونحاول نرتّبها لك.

وين تنزل الوحدة عند بيتي؟

على أي أرض مستوية، مبلّطة أو غير مبلّطة، مثل مدخل البيت أو الحوش أو موقف سيارة. الوحدة تاخذ مساحة موقف سيارة واحد، والشاحنة تحتاج مساحة زيادة شوي عشان تنزّلها وترفعها. تعبّيها على راحتك، تقفلها بقفلك، ونستلمها وقت ما تجهز.

أقدر أخلي الوحدة عندي بدل مستودعكم؟

نعم. مع خدمة التخزين في موقعك تبقى الوحدة المقاومة للطقس عندك في البيت أو الموقع أو الفعالية طول ما تحتاجها، ونستلمها وقت ما تخلص. مناسبة جدًا للتجديد ومواقع الإنشاء والفعاليات.

الأحجام ووش يدخل فيها

وش أحجام الوحدات ووش يدخل في كل واحدة؟

ثلاث أحجام معزولة. الصغيرة 2.4 × 1.5 × 2.35 م: تقريبًا 60–80 كرتون أو أغراض غرفة واحدة. المتوسطة 3.6 × 1.5 × 2.35 م: 150–200 كرتون أو شقة غرفة إلى غرفتين. الكبيرة 3.6 × 2.4 × 2.5 م: 300 كرتون وأكثر أو بيت 3 غرف كامل. كل وحدة تتحمل بكل راحة إلى 1,500 كجم. والوحدات المكيّفة والمبرّدة والتجميد بنفس مساحة الكبيرة.

أي حجم يناسب شقة غرفة، أو غرفتين، أو فيلا؟

شقة الغرفة الواحدة غالبًا تكفيها وحدة متوسطة. شقة الغرفتين متوسطة أو كبيرة حسب الأثاث. بيت 3 غرف أو فيلا تحتاج وحدة كبيرة، وأحيانًا وحدتين. أرسل صور أغراضك على واتساب ونقول لك خلال دقائق، أو استخدم حاسبة المساحة في موقعنا.

هل التخزين مكيّف؟ وكم تصير حرارة الوحدة؟

كل وحداتنا معزولة ومهوّاة، فالحرارة داخلها تبقى 29 مئوية أو أقل حتى في الصيف. وللأغراض الحساسة للحرارة مثل اللوحات والجلد والإلكترونيات والمستندات، الوحدة المكيّفة تحافظ على 18–28 مئوية طول السنة مع حساسات تنبهنا لو تغيّرت الحرارة. الوحدات المبرّدة 0–20 مئوية ووحدات التجميد تحت الصفر، مع مراقبة حرارة 24/7. وكلها متوفرة في جدة والرياض.

أقدر أخزّن عفش وأجهزة وبيت كامل؟

أكيد، هذا أكثر شي يخزّنه عملاؤنا: العفش والمراتب والأجهزة والكراتين وبيوت كاملة. فكّ القطع الكبيرة إذا تقدر، غلّفها، وحط الثقيل تحت. كل وحدة تتحمل إلى 1,500 كجم، ولأن الوحدة تُقفل وتُخزَّن مثل ما عبّيتها بالضبط، أغراضك تبقى مثل ما هي إلى أن ترجع لك.

فيه أشياء أحسن ما أحطها في الوحدة؟

لسلامة أغراضك وأغراض الكل، هذي الأشياء تبقى برا الوحدة: الأكل والمشروبات، النباتات والكائنات الحية، السوائل وأي شي مبلول، المواد القابلة للاشتعال وأسطوانات الغاز، البطاريات، الأسمدة، مواد التنظيف الكيميائية، الذخيرة، الأدوية والمواد الكيميائية المقيّدة، وأي شي يمنعه النظام السعودي. وكل ما تحمّله يكون جاف. وإذا محتار في غرض معيّن، اسألنا على واتساب ونجاوبك على طول.

الأمان والوصول والتأمين

من يحتفظ بمفتاح وحدتي؟

أنت بس. القفل يجيك مع كل وحدة، تقفلها بنفسك قبل ما نستلمها، وتبقى مقفلة إلى أن تفتحها أنت.

وين تُخزَّن وحدتي وكم هي آمنة؟

في منشأة وي كيب في مدينتك، تحت مراقبة كاميرات 24 ساعة مع حراسة أمنية ونظام كشف حرائق. مقرنا في جدة: 5066 شارع عبدالرحمن الداخل، جدة 23615، ومستودعنا في الرياض: 7873 شارع خلف بن سعيد، حي طويق. والوحدات نفسها مقاومة للطقس ومحكمة ضد الغبار والرطوبة والحشرات.

أقدر أوصل لأغراضي وهي مخزّنة؟

أكيد، وقت ما تحب. حدد موعد مع الفريق وزور وحدتك في منشأتنا، أو اطلب نرجّع لك الوحدة لبابك ونستلمها مرة ثانية بعد ما تخلص. وفي الحالتين المفتاح معك أنت، فتفتحها بنفسك.

هل أغراضي مؤمَّنة؟

نعم. أغراضك مؤمَّنة طول ما هي عندنا. ولو صار أي ضرر بسببنا، نعمل تقرير ضرر ونعوّضك عليه. وللأغراض عالية القيمة، اسأل الفريق عن تغطية إضافية وقت الحجز.

وش يصير لو انكسر شي؟

بلّغنا أول ما تلاحظه، والأفضل خلال 15 يوم من رجوع الوحدة لك، على واتساب أو الإيميل info@wheekeep.com أو الاتصال على 920022475. نعمل تقرير ضرر مع بعض، ولو الضرر صار والوحدة في عهدتنا نعوّضك. والتغليف الجيد يساعد كثير: أغراض جافة، الثقيل تحت، والهش مغلّف.

النقل والتغليف والعمالة

تقدمون تغليف وتحميل، أو أعبّي بنفسي؟

على كيفك. كثير من عملائنا يعبّون بأنفسهم على راحتهم، وكثير يطلبون منا نسويها لهم. عندنا فرق تغليف وتحميل محترفة، فك وتركيب الأثاث، ومستلزمات التغليف توصلك مع الوحدة. اختر اللي تحتاجه في خطوات الحجز أو قل لخدمة العملاء.

لازم أحط أغراضي في كراتين؟

على راحتك، لكن ننصح به. الأغراض المغلّفة وفي كراتين تنتقل أفضل وتلقاها أسهل بعدين. اكتب على كل كرتون، حط الثقيل تحت، وخلّ مسافة صغيرة للتهوية. وإذا تفضّل نسويها لك، فريق التغليف عندنا جاهز.

وي كيب ينقل أغراضي لبيتي الجديد؟

نعم. مع خدمة النقل والتخزين تعبّي الوحدة مرة واحدة في بيتك القديم، ننقلها، ونوصّلها للعنوان الجديد في اليوم اللي تختاره. وإذا البيت الجديد ما جهز بعد، نحتفظ بالوحدة مقفلة وبأمان في منشأتنا بين الموعدين. والنقل بين جدة والرياض متوفر عند الطلب.

تخزين الأعمال

عندكم تخزين للشركات والمتاجر؟

نعم. المتاجر وأصحاب المتاجر الإلكترونية يخزّنون المخزون والبضائع الموسمية، المكاتب تخزّن المستندات والأثاث والمعدات، المقاولون يخلّون الوحدات في الموقع، وشركات الفعاليات تخزّن بين الفعاليات. حسابات الأعمال لها مدير حساب مخصص، أولوية في التوصيل، أسعار تجارية، فوترة بشروط دفع، واشتراك شهري مرن بدون رسوم تأسيس.

أقدر أخزّن بضاعة متجري الإلكتروني وأرجّعها بسرعة؟

نعم. كثير من المتاجر الإلكترونية تخزّن فائض البضاعة في وحدة وتطلبها وقت الحاجة: نوصّل لك الوحدة، أو تزورها في منشأتنا. وإذا تحتاج تدخل على بضاعتك كثير، خلّ الوحدة عندك في موقعك.

عندكم تخزين مبرّد أو مجمّد للأغذية والأدوية؟

نعم. الوحدات المبرّدة 0–20 مئوية ووحدات التجميد تحت الصفر، مع مسجّل حرارة وتنبيهات 24/7 وداخلية مطابقة لمعايير الأغذية. تُستخدم لمخزون المطاعم والتموين ومستحضرات التجميل والبضائع الحساسة للحرارة. قل لنا وش تنوي تخزّنه ونأكد لك الوحدة المناسبة وأي متطلبات قبل التوصيل.

طريقة العمل والحجز

وش هو وي كيب وكيف يشتغل التخزين المتنقل؟

وي كيب شركة سعودية للتخزين الذاتي المتنقل والنقل، تشتغل في جدة والرياض من 2022. بدل ما تسوق لمستودع، نوصّل لك وحدة تخزين تنقفل إلى بابك، تعبّيها على راحتك وتقفلها، نستلمها ونخزّنها مقفلة في منشأتنا المراقبة، ونرجّعها لك وقت ما تطلب. ثلاث خطوات: نوصّل، تعبّي، نخزّن.

وش الفرق بين وي كيب ومستودع التخزين الذاتي العادي؟

ما تنقل شي بنفسك. المستودع التقليدي يعطيك غرفة فاضية تسوق لها وتعبّيها بنفسك، وغالبًا بشاحنة مستأجرة. وي كيب يجيب لك الوحدة، تعبّيها مرة واحدة، والوحدة المقفلة هي اللي تُخزَّن. المفتاح الوحيد معك، تدفع شهري، ووقت ما تحتاج شي نرجّع لك الوحدة أو تزورها في منشأتنا.

كيف أحجز؟

ثلاث طرق: احجز أونلاين من wheekeep.com/book-now (تختار المدينة والوحدة والتاريخ والعنوان ثم توقّع وتدفع)، أو راسلنا واتساب على 920022475، أو استخدم تطبيق وي كيب على iOS وAndroid. وخدمة العملاء معك من 9 الصباح إلى 9 المساء، السبت إلى الخميس.

كيف أنهي التخزين وأستلم أغراضي؟

راسلنا أو اتصل بنا واختر موعد الإرجاع، بإشعار 7 أيام. نوصّل الوحدة لعنوانك، تفرّغها على راحتك، ونستلم الوحدة الفاضية. والفوترة تتوقف مع نهاية فترة الإشعار.

هل وي كيب شركة سعودية مرخّصة؟

نعم. وي كيب هي العلامة التجارية لشركة التخزين المؤقت المطور للنقل والتخزين، شركة مساهمة مغلقة سعودية، سجل تجاري 4030570674، مقرها 5066 شارع عبدالرحمن الداخل، جدة 23615. تأسست 2022 وتخدم الأفراد والشركات في جدة والرياض، وتقييمها على Google 4.9 من أكثر من 90 تقييم.

ما لقيت جوابك؟ راسلنا وبنساعدك.

تواصل معنا